Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via ce site sont traitées par Muriel Bozzolo, psychopraticienne, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@bozzolo-therapie.fr.

02Données collectées

Lorsque vous me contactez

Lorsque vous prenez contact par email, téléphone ou via le service de prise de rendez-vous, les informations que vous transmettez (nom, coordonnées, objet de votre demande) sont collectées uniquement pour répondre à votre demande et organiser un éventuel rendez-vous.

Lors de la prise de rendez-vous

La réservation en ligne est assurée par le service Perfactive, qui collecte les informations nécessaires à la prise de rendez-vous. Ces données sont traitées par Perfactive selon sa propre politique de confidentialité.

Données de santé et contenu des séances

Les informations échangées dans le cadre d'un accompagnement sont couvertes par le secret professionnel. Elles ne transitent pas par ce site et font l'objet d'une conservation distincte et sécurisée, conformément à la déontologie de la profession.

Navigation

Ce site ne dépose pas de cookie de mesure d'audience ni de traceur publicitaire. Aucun outil de statistiques n'est installé.

03Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes de contact — intérêt légitime ;
• Organiser et gérer les rendez-vous — exécution de mesures précontractuelles ;
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité) — obligation légale.

04Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de l'activité :

• Perfactive — prise de rendez-vous en ligne ;
• L'hébergeur du site ;
• OpenStreetMap — affichage de la carte ;
• Google Fonts — affichage des polices.

L'affichage des polices (Google Fonts) peut entraîner un transfert de votre adresse IP en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

05Durée de conservation

Les durées de conservation sont les suivantes :

• Données de contact (nom, e-mail, téléphone) : jusqu'à trois ans après le dernier échange ;
• Factures et pièces comptables : dix ans, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce ;
• Notes liées à un accompagnement : pendant toute la durée du suivi, puis détruites, sauf obligation légale contraire.

Vous pouvez demander la suppression de vos données avant ces échéances, dans les limites des obligations légales de conservation.

06Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@bozzolo-therapie.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

07Cookies

Ce site n'utilise pas de cookie à des fins de suivi ou de publicité. L'affichage de la carte (OpenStreetMap) et des polices (Google Fonts) peut entraîner des requêtes vers des serveurs tiers susceptibles d'enregistrer votre adresse IP à des fins techniques. Aucun consentement préalable n'est donc requis et le site n'affiche pas de bandeau cookies.